Seminarinhalt
Ziel des Kompaktseminares ist es, an einen vollständigen Überblick über die aktuellen Entwicklungen im Social Media Marekting zu geben und die Grundlagen für die Entwicklung einer eigenen Strategie zu vermitteln. Folgende Themen werden behandelt:
BLOCK 1 - Begrüßung
- Shareconomy – Social Media ist in der Mitte der Gesellschaft angekommen
- So wird Social Media heute tatsächlich genutzt – Exklusive Vorstellung der repräsentativen Nutzerbefragung Social Media Impact
BLOCK 2 - Social Media Ziele und Strategien definieren
- Erfahren, was über mich gesprochen wird - Marktforschungs-Strategie
- Mehr Umsatz mit Bestandskunden - Kundenbindungs-Strategie
- Wie man Kunden für sich sprechen läßt -Reputations-Strategie
- Die besten Ideen hat immer noch der Kunde - Produktentwicklungs-Strategie
- Wie man Freunde von Kunden zu Kunden macht - Verkaufs-Strategie
- Wie man im Social Web neue Mitarbeiter findet - Recruiting-Strategie
BLOCK 3 - Social Media Kanäle auswählen
- Wo ist meine Zielgruppe unterwegs
- Die wichtigsten Netzwerke im Vergleich
- Welcher Kanal oder welche Kanalkombination passt zu meinen Zielen
BLOCK 4 - Social Media auf der eigenen Website
Social Media Funktionen (PlugIns) im Überblick
- Social Login
- Like, +1 +, Tweet, XING, PIN
- Share Funktionen
- Rating
- Kommentar
- Review
Rechtliche Rahmenbedingungen für den Einsatz von PlugIns
BLOCK 5 - Bewertungsmanagment
Bewertungsfunktionen in den Social Networks – Entstehung und Steuerung
- Facebook Nearby
- Google + und Google Places
- Qype
- Foresquare,
- GoYellow
Bewertungen auf die eigene Seite holen – ein Überblick über Bewertungsdienste (z.B. Ekomi, Trusted Shops)
Negative Einträge verdrängen (z.B. bei Google)
BLOCK 6 - Wie man richtig startet
- Bausteine einer Basis-Strategie
- Bausteine einer Standrad-Strategie
- Bausteine ein Premium-Strategie
- Workbook 100 Tipps für erfolgreiches Social Media Marketing
